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“你好！我想咨询一下，我接到了一个哈尔滨公安的电话……”4月10日下午5点左右，李女士一边在手机里进行提现操作，一边走进了西湖分局蒋村派出所，没等李女士把话说完，值班民警敬宝平直截了当地问她：“你转账了没有？”“啊？还没有，我把余额宝里的钱都提现到了银行卡。”
民警敬宝平立即让李女士停止一切操作，并指导她进行止付。原来，下午李女士接到了一个自称是“哈尔滨公安”的电话，对方说李女士涉嫌一起诈骗帮信案件，并向她出具了“最高检的逮捕令”，上面还有她的护照信息。李女士称自己根本不知情，而且自己的护照之前就丢失了。对方称那可能是骗子利用了她的护照，然后说要对李女士作“电子笔录”进行销案，让其下载“瞩目”APP，打开屏幕共享，并退出自己的苹果手机ID，用对方指定的ID登陆。李女士在对方的指示下一步步操作，在走进派出所大厅前，她已经将余额宝中的71542.34元提现到自己的招商银行卡，卡内还有2万元工资。
李女士称自己的护照的确丢失过，而且信息也是对的，但对方让她把钱转到“安全账户”又让她产生了怀疑，于是她想着到最近的派出所来咨询。民警敬宝平说：“幸亏你还能想到到派出所来问一下”，民警马上指导李女士关掉屏幕共享，退出并删除APP。随后让李女士拔打支付宝客服电话将7万多元提现成功撤回，并当场修改支付宝密码。最后又让李女士拔打招商银行客服电话，将2万元工资冻结，至此成功挽回了9万多元的损失。
民警敬宝平要求李女士第二天到银行重新办理新卡，并让其下载国家反诈中心APP，对其进行了反诈宣传。
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